Actualités
27-11-19 Acheter via une page Facebook, une application ou un site web : vous avez les mêmes droits
E-commerce ou m-commerce ? Site web, médias sociaux ou app ? Sur le net, tous les commerçants doivent, quels que soient la plateforme ou l’appareil utilisés, vous informer clairement sur votre achat.
15-11-19 Comforium est en faillite
La société belge de vente en ligne de meubles Comforium est en faillite depuis le 4 novembre 2019. Un curateur a été désigné par le tribunal.
09-10-19 XL Airways est en liquidation
La compagnie aérienne XL Airways est en liquidation. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concernés ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.
09-10-19 Adria Airways est en faillite
La compagnie aérienne Adria Airways est en faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.
24-09-19 Thomas Cook et Neckermann Belgique déposent le bilan
Le Fonds de Garantie Voyages belge, GFG, vient de constater l'insolvabilité financière de la filiale belge de Thomas Cook/Neckermann. Vous êtes concerné ? Vos options dépendent du canal de réservation.
29-08-19 Grèves du personnel de Ryanair en Espagne : vos droits
En raison de la grève de son personnel, Ryanair Espagne va probablement annuler de nombreux vols au mois de septembre. Votre vol a été annulé ? Le CEC Belgique vous explique vos droits.
08-08-19 Appels frauduleux de sociétés de recouvrement
Basées à l’étranger, ces sociétés interviennent en vue d’obtenir le paiement de pseudos factures non réglées. Ne vous laissez pas intimider et raccrochez le téléphone!
26-06-19 Comment utiliser ses droits de consommateurs de façon durable ?
La durabilité nous concerne tous. Le CEC Belgique souhaite prendre ses responsabilités et a posé des questions sur la consommation durable à ses abonnés Facebook. Curieux de connaître les résultats ?
26-06-19 Acheter des billets d’avion sur Internet
Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.
25-04-19 Amendes salées pour les véhicules polluants dans une LEZ belge
Les automobilistes qui circulent sans autorisation dans une zone de basses émissions risquent des lourdes amendes. Les touristes étrangers sont également concernés.
