Actualités

27-02-19 Que coûtent les procédures européennes ?

Depuis le 1er février 2019, de nouveaux tarifs s'appliquent aux procédures judiciaires en Belgique. Découvrez ce que cela implique pour les procédures judiciaires européennes simplifiées.


21-02-19 Flybmi en faillite

La compagnie aérienne britannique flybmi a fait faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Voici ce à quoi vous avez droit.


23-01-19 ESTA pour les Etats-Unis

Vous voyagez bientôt aux USA ? Faites attention au moment de faire votre demande d’ESTA en ligne. Il existe sur Internet de nombreux sites qui se font passer pour le site officiel.


08-11-18 Enregistrer vos bagages à main ?

Les bagages à main ne peuvent pas toujours être emmenés gratuitement en cabine et doivent parfois être enregistrés. Le CEC Belgique vous explique quels sont vos droits en la matière.


04-07-18 Athleteshop est en faillite

La société néerlandaise Athleteshop est tombée en faillite. Vous aviez fait une commande sur ce site mais vous n'êtes pas livré ? Voici quelques conseils pour tenter de récupérer votre argent.


12-07-18 Grève de Ryanair : vos droits

Votre vol Ryanair a été supprimé en raison des grèves de son personnel ? Le CEC Belgique vous expose vos droits.


29-05-18 25 ans d'Europe pour les consommateurs

Le marché européen fête cette année ses 25 ans. Le CEC revient sur quelques changements marquants de ce quart de siècle dans le domaine de la consommation.


19-06-18 Chiffres annuels du CEC Belgique 2017

Le CEC en Belgique a traité un nombre record de demandes en 2017 : 10.155. Les consommateurs se plaignent principalement des techniques de vente trompeuses, tant sur Internet que par téléphone.


07-02-18 Garcinia Cambogia & Co

Plusieurs consommateurs ont reçu une sommation de payer pour un produit gratuit ou une livraison non sollicitée. Vous êtes dans ce cas ? Voici ce qu’il faut faire.


22-02-18 Amende de 415.000 euros pour des bureaux de recouvrement aux Pays-Bas

De nombreux belges se font harceler par des sociétés de recouvrement situées aux Pays-Bas. CreditPay et MKBusiness ont récemment été condamnées par les autorités néerlandaises.