Actualités
18-09-17 Ryanair annule des milliers de vols
Ryanair annule des vols pour améliorer sa ponctualité. Quels sont vos droits en tant que passager aérien ?
06-09-17 Air Berlin en difficultés financières
La compagnie aérienne allemande Air Berlin a demandé sa mise en liquidation. Que pouvez-vous faire si vous avez acheté un billet d’avion ou si vous avez une réclamation contre Air Berlin ?
26-07-17 Les consommateurs européens achètent dans le marché interne avec plus de confiance, surtout en ligne
55% des consommateurs européens font des achats en ligne et de plus en plus souvent sur des sites basés dans d’autres pays de l’UE, selon le tableau de bord des conditions des consommateurs de la CE.
19-07-17 Rapport annuel 2016 du CEC Belgique
Qu’a fait le CEC Belgique en 2016 ? Curieux d’en savoir plus ? N’hésitez pas de jeter un coup d’œil à notre rapport annuel 2016.
19-07-17 Rapport annuel 2016 du point de contact ODR belge
Le rapport annuel 2016 du point de contact ODR belge fait le point sur les moments-clés, les chiffres et les activités de cette première année de travail.
19-07-17 La procédure européenne pour le règlement des petits litiges
Depuis le 14 juillet 2017, la procédure européenne pour le règlement des petits litiges a évolué. Le CEC Belgique vous présente les nouveautés de cette procédure simplifiée.
22-06-17 Tinker Travel en faillite
Tinker.Travel B.V. et Tinker Nederland B.V. sont tombés en faillite. Avez-vous réservé et payé une navette vers l’aéroport auprès d’une de ces sociétés ? Nous vous expliquons comment réagir.
22-06-17 Bientôt les vacances ! Etes-vous bien préparé ?
C’est bientôt les vacances ! Génial ! Mais êtes-vous prêt pour le départ ? Le CEC Belgique vous donne des conseils pour une bonne préparation. Vous pourrez ainsi partir la tête reposée.
20-06-17 Zone à basses émissions en France
Vous partez bientôt en France en voiture ? Certaines agglomérations ont instauré des zones à basses émissions. Pour y rouler, vous devez obtenir une vignette Crit’Air. Le CEC vous explique comment.
30-05-17 Revente de tickets
Concert, spectacle, match de foot… sold-out? Sur Internet, vous pouvez encore trouver un ticket. Mais êtes-vous certain de ne pas vous faire arnaquer ? CEC Belgique vous donne quelques conseils.
