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Vos droits de consommateur ne s’arrêtent pas à la frontière. Vous rencontrez un problème lors d’un achat dans un autre État membre de l’UE ? Tournez-vous vers le CEC Belgique et son réseau européen pour des informations, des conseils et un service de médiation gratuits.

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Faites le Webshop Check !

Surfer tranquillement sur le net ? C’est possible ! Utilisez le “Webshop Check” du CEC Belgique et faites vos achats en ligne en toute sécurité, partout en Europe.

Geoblocking

Acheter sur le site web de votre choix, partout dans l’UE ? C’est possible. Le geoblocking est interdit depuis le 3/12/2018. Le CEC Belgique vous détaille ces nouvelles règles européennes.

Abonnement de streaming

Vous avez un abonnement de streaming de musique ou de films en ligne ? Vous pouvez en profiter lors de vos voyages partout dans l’Union européenne ! Découvrez comment.

#ImNotFake

Sous le slogan #ImNotFake, le CEC et d’autres partenaires visiteront les écoles à bord du Federal Truck. Le but ? Montrer aux jeunes pourquoi acheter de la contrefaçon est une mauvaise idée.