Actualités

29-11-22 Made.com est en faillite

Le site de meubles Made.com est en faillite depuis le 8 novembre 2022. Vous attendez une livraison ou un remboursement ? Voici quelles sont vos options.


29-11-22 Des frais de péage impayés en Italie vous sont réclamés ?

Vous avez reçu de la société Nivi un rappel de paiement pour un péage impayé en Italie ? Le CEC Belgique vous explique de quoi il s’agit et comment réagir.


11-10-22 Blue Air

Blue Air a cessé ses vols jusqu'à une date indéterminée. Vous deviez voyager avec cette compagnie? Vous avez droit à un remboursement de vos billets, voire à une indemnisation. Voici comment les réclamer.


28-09-22 Avis en ligne : comment les décrypter ?

Le webshop que vous consultez est-il fiable ? Les avis clients donnent une bonne idée de son sérieux. Malheureusement, les reviews sont parfois manipulés. Voici les bons réflexes pour les décoder.


20-09-22 Arnaque de vente en ligne de bois de chauffage et de pellets

Les sites frauduleux vendant du bois de chauffage sur Internet se multiplient. Nombre de consommateurs en ont déjà été victime. Découvrez comment ne pas tomber dans le piège et rester au froid cet hiver.


19-07-22 eCollect / Novalnet

Vous avez reçu une demande de paiement de l'agence de recouvrement eCollect AG, agissant au nom de Novalnet AG et concernant une inscription sur un site de rencontre ? Vous la contestez ? Découvrez notre analyse et nos conseils.


13-07-22 Vacances 2022 : un été assombri par les perturbations de vol

Vos voyages en avion sont assombris par le retard ou l’annulation de votre vol suite à un manque ou une grève du personnel de la compagnie aérienne ? Vous avez des droits ! Les voici.


06-07-22 Alitalia tarde à vous rembourser ? Voici la démarche à suivre.

Vous avez introduit une demande de remboursement d’un vol ou d’un avoir auprès d’Alitalia et vous êtes toujours dans l’attende de recevoir votre argent ? Voici la démarche à suivre.


30-06-22 Vive les vacances !

Vous partez à l’étranger cet été ? Préparez correctement vos vacances pour en profiter pleinement !


22-06-22 Grèves de Brussels Airlines et de Ryanair de fin juin : vos droits

Le personnel de Brussels Airlines annonce une grève du 23 au 25 juin. Le personnel belge de Ryanair fera la grève du 24 au 26 juin. Votre vol a été annulé ? Voici vos droits.