Actualités
06-12-23 Résolu !
Monsieur P.V. a payé la TVA en Belgique et en Allemagne pour la voiture qu’il y a achetée. Suite à l’intervention du CEC Belgique, le vendeur allemand lui a remboursé la TVA.
05-12-23 Gare aux publicités frauduleuses sur les réseaux sociaux !
Les idées cadeaux affluent sur les réseaux sociaux. Mais soyez prudent à l’égard de ces publicités. Les escrocs et les vendeurs malhonnêtes s’en servent également. Consultez nos conseils avant de commander.
22-11-23 eCollect / Themys & Dyke
Vous avez récemment reçu un courrier de la part du bureau d’avocat Themys & Dyke ? Pas de panique, on vous explique comment contester cette demande de paiement.
13-09-23 Grève de Ryanair : vos droits
Les pilotes de Ryanair basés en Belgique annoncent à nouveau une grève les jeudi 14 et vendredi 15 septembre. Votre vol est concerné ? Voici vos droits.
12-09-23 Reizendeals.nl
Vous rencontrez un problème avec Reizendeals.nl ? Nous y avons identifié certaines pratiques commerciales qui ne respectent pas le droit de la consommation européen. Nous vous les détaillons.
26-06-23 Coupe du monde de rugby 2023 et Jeux olympiques et paralympiques 2024
Ces événements majeurs auront lieu tous les deux en France. Vous comptez vous rendre chez nos voisins pour supporter les athlètes ? La FAQ du CEC France vous aidera à mieux planifier votre séjour.
26-06-23 Otravo a été déclarée en faillite
Vous avez fait une réservation auprès de Travelgenio, Schipoltickets, Vliegtickets ou Travel2be ? Ces sites appartenaient à Otravo qui est tombée en faillite. Voici vos options.
26-06-23 Voyage en train
Une nouvelle législation sur les droits des passagers ferroviaires est entrée en vigueur ce 7 juin 2023. Elle renforce leur protection en cas de retard, annulation et problèmes de bagage. Quid des nouveautés ?
21-06-23 Acheter des billets d’avion sur Internet
Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.
06-06-23 Pharmaxx : une évolution positive
Vous pensez commander un échantillon gratuit mais vous souscrivez en réalité un abonnement payant. Suivez nos conseils pour faire valoir vos droits !
