Actualités

09-10-19 XL Airways est en liquidation

La compagnie aérienne XL Airways est en liquidation. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concernés ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.


26-03-20 Fraude sur les plateformes de vente en ligne: évitez les arnaqueurs

Les petits commerces profitent de la notoriété de certaines plateformes en ligne pour y vendre leurs produits. Mais attention, parmi eux se cachent aussi des arnaqueurs. 


23-01-20 Le réseau des CEC souffle ses 15 bougies

Le réseau des CEC fête ses 15 ans en 2020 ! Célébrons ensemble cet anniversaire et suivez-nous tout au long de l’année pour mieux connaître vos droits de consommateur au sein de l’UE.


12-02-20 Coronavirus

Il ne fait aucun doute que la pandémie de coronavirus a un impact considérable sur notre vie quotidienne. Vous avez des questions par rapport à vos droits des consommateurs? Ne restez pas les bras croisés.


23-01-20 Tableau de bord de la consommation 2019

La durabilité est la priorités tant de la Commission européenne que des consommateurs européens. Plus de la moitié d’entre eux pense à l’environnement lors de leurs achats.


12-12-19 Tickets pour l’EURO 2020: conseils pour les fans de foot

Vous n’avez pas réussi à obtenir vos billets lors des 1ères phases de vente mais souhaitez à tout prix assister à l’Euro? Faites confiance uniquement à la plateforme officielle de revente de l’UEFA.


27-11-19 Acheter via une page Facebook, une application ou un site web : vous avez les mêmes droits

E-commerce ou m-commerce ? Site web, médias sociaux ou app ? Sur le net, tous les commerçants doivent, quels que soient la plateforme ou l’appareil utilisés, vous informer clairement sur votre achat.


08-08-19 Appels frauduleux de sociétés de recouvrement

Basées à l’étranger, ces sociétés interviennent en vue d’obtenir le paiement de pseudos factures non réglées. Ne vous laissez pas intimider et raccrochez le téléphone!


15-11-19 Comforium est en faillite

La société belge de vente en ligne de meubles Comforium est en faillite depuis le 4 novembre 2019. Un curateur a été désigné par le tribunal.


29-08-19 Grèves du personnel de Ryanair en Espagne : vos droits

En raison de la grève de son personnel, Ryanair Espagne va probablement annuler de nombreux vols au mois de septembre. Votre vol a été annulé ? Le CEC Belgique vous explique vos droits.