Actualités

12-09-23 Reizendeals.nl

Vous rencontrez un problème avec Reizendeals.nl ? Nous y avons identifié certaines pratiques commerciales qui ne respectent pas le droit de la consommation européen. Nous vous les détaillons.


26-06-23 Coupe du monde de rugby 2023 et Jeux olympiques et paralympiques 2024

Ces événements majeurs auront lieu tous les deux en France. Vous comptez vous rendre chez nos voisins pour supporter les athlètes ? La FAQ du CEC France vous aidera à mieux planifier votre séjour.


26-06-23 Otravo a été déclarée en faillite

Vous avez fait une réservation auprès de Travelgenio, Schipoltickets, Vliegtickets ou Travel2be ? Ces sites appartenaient à Otravo qui est tombée en faillite. Voici vos options.


26-06-23 Voyage en train

Une nouvelle législation sur les droits des passagers ferroviaires est entrée en vigueur ce 7 juin 2023. Elle renforce leur protection en cas de retard, annulation et problèmes de bagage. Quid des nouveautés ?


21-06-23 Acheter des billets d’avion sur Internet

Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.


06-06-23 Pharmaxx : une évolution positive

Vous pensez commander un échantillon gratuit mais vous souscrivez en réalité un abonnement payant. Suivez nos conseils pour faire valoir vos droits !


18-04-23 Blue Air

Blue Air fait l’objet d’une procédure d'insolvabilité depuis le 21 mars 2023. Les créanciers doivent déclarer leurs créances avant le 25 mai. Nous vous assistons dans ces démarches.


09-03-23 Semaine du Consommateur. Vous serez présent ?

À l'occasion de la Journée internationale du consommateur, la secrétaire d'État Alexia Bertrand organise, en collaboration avec plusieurs organisations dont le CEC Belgique, la "Semaine du consommateur". Vous êtes les bienvenus !


09-03-23 Le CEC Belgique célèbre la journée internationale des droits des consommateurs

Le 15 mars consacre les droits des consommateurs dans le monde entier. Le CEC Belgique le célèbre également. Découvrez comment !


28-02-23 Que réserve l’UE aux consommateurs ?

Le marché unique européen aura 30 ans en 2023. Mais cela fait 50 ans que l'UE milite pour des consommateurs forts. Voici un aperçu des réalisations les plus marquantes et des projets à venir.