Actualités

24-09-19 Thomas Cook et Neckermann Belgique déposent le bilan

Le Fonds de Garantie Voyages belge, GFG, vient de constater l'insolvabilité financière de la filiale belge de Thomas Cook/Neckermann. Vous êtes concerné ? Vos options dépendent du canal de réservation.


25-04-19 Un CV en ligne qui débouche sur des prélèvements mensuels

Des consommateurs se retrouvent liés par un abonnement non sollicité après avoir fait leur CV en ligne. Cela vous est aussi arrivé ? Le CEC Belgique vous explique comment récupérer votre argent.


26-06-19 Acheter des billets d’avion sur Internet

Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.


26-06-19 Comment utiliser ses droits de consommateurs de façon durable ?

La durabilité nous concerne tous. Le CEC Belgique souhaite prendre ses responsabilités et a posé des questions sur la consommation durable à ses abonnés Facebook. Curieux de connaître les résultats ?


25-04-19 Amendes salées pour les véhicules polluants dans une LEZ belge

Les automobilistes qui circulent sans autorisation dans une zone de basses émissions risquent des lourdes amendes. Les touristes étrangers sont également concernés.


04-04-19 WOW Air en faillite

La compagnie aérienne islandaise WOW Air a fait faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Voici ce à quoi vous avez droit.


28-02-19 Une proposition de crédit repérée sur les réseaux sociaux ?

Vous avez reçu une proposition de crédit alléchante via Facebook? Il y a de grandes chances pour que vous ayez affaire à un escroc. Le CEC Belgique vous explique comment réagir.


28-02-19 Grèves chez Ryanair en 2018 : droit à une indemnisation ?

Des milliers de passagers aériens ont vu leur vol annulé l’été dernier en raison des grèves chez Ryanair. Ont-ils droit à une compensation ?


12-02-19 Suspension des vols Germania

Tous les vols de Germania ont été annulés. Le CEC Belgique vous explique ce que vous pouvez faire.


08-11-18 TravelBird est en faillite

L’agence de voyages en ligne néerlandaise TraveBbird BV est en faillite. Vous êtes concerné ? Voici ce que vous pouvez faire.