Actualités

09-10-19 XL Airways est en liquidation

La compagnie aérienne XL Airways est en liquidation. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concernés ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.


24-09-19 Thomas Cook et Neckermann Belgique déposent le bilan

Le Fonds de Garantie Voyages belge, GFG, vient de constater l'insolvabilité financière de la filiale belge de Thomas Cook/Neckermann. Vous êtes concerné ? Vos options dépendent du canal de réservation.


29-08-19 Grèves du personnel de Ryanair en Espagne : vos droits

En raison de la grève de son personnel, Ryanair Espagne va probablement annuler de nombreux vols au mois de septembre. Votre vol a été annulé ? Le CEC Belgique vous explique vos droits.


08-08-19 Appels frauduleux de sociétés de recouvrement

Basées à l’étranger, ces sociétés interviennent en vue d’obtenir le paiement de pseudos factures non réglées. Ne vous laissez pas intimider et raccrochez le téléphone!


26-06-19 Comment utiliser ses droits de consommateurs de façon durable ?

La durabilité nous concerne tous. Le CEC Belgique souhaite prendre ses responsabilités et a posé des questions sur la consommation durable à ses abonnés Facebook. Curieux de connaître les résultats ?


26-06-19 Acheter des billets d’avion sur Internet

Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.


25-04-19 Un CV en ligne qui débouche sur des prélèvements mensuels

Des consommateurs se retrouvent liés par un abonnement non sollicité après avoir fait leur CV en ligne. Cela vous est aussi arrivé ? Le CEC Belgique vous explique comment récupérer votre argent.


25-04-19 Amendes salées pour les véhicules polluants dans une LEZ belge

Les automobilistes qui circulent sans autorisation dans une zone de basses émissions risquent des lourdes amendes. Les touristes étrangers sont également concernés.


04-04-19 WOW Air en faillite

La compagnie aérienne islandaise WOW Air a fait faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Voici ce à quoi vous avez droit.


28-02-19 Grèves chez Ryanair en 2018 : droit à une indemnisation ?

Des milliers de passagers aériens ont vu leur vol annulé l’été dernier en raison des grèves chez Ryanair. Ont-ils droit à une compensation ?