À la une

Coronavirus
12/02/2020 - Vous avez réservé un voyage à destination d’une zone sérieusement touchée par le coronavirus ? Le CEC Belgique vous explique quels sont vos droits si vous souhaitez annuler votre séjour.
Brexit
4/02/2020 - Que change le Brexit pour les consommateurs en Europe ? Rien pour l’instant. Jusqu’au 31 décembre 2020 – et plus tard espérons-le – le CEC britannique reste au service des consommateurs européens.
Le réseau des CEC souffle ses 15 bougies
23/01/2020 - Le réseau des CEC fête ses 15 ans en 2020 ! Célébrons ensemble cet anniversaire et suivez-nous tout au long de l’année pour mieux connaître vos droits de consommateur au sein de l’UE.
Tableau de bord de la consommation 2019
23/01/2020 - La durabilité est la priorités tant de la Commission européenne que des consommateurs européens. Plus de la moitié d’entre eux pense à l’environnement lors de leurs achats.
La livraison des achats sur Internet
23/01/2020 - Vous avez fait des achats sur Internet. Qu’en est-il si le colis ne vous est pas livré ? Ou que faire si vous vous avez changé d’avis ? Le CEC répond à toutes vos questions.
Tickets pour l’EURO 2020 : conseils pour les fans de foot
18/12/2019 - Le 12 juin 2020 sera sifflé le début de la plus grande fête du football de l’année: l’UEFA EURO 2020. vous comptez suivre sur place les matches de votre sélection favorite ? Suivez nos conseils pour éviter de vous retrouver hors-jeu.
Tickets pour l’EURO 2020: conseils pour les fans de foot
12/12/2019 - Vous êtes fan de foot et envisagez d’aller voir l’Euro 2020 en tribunes ? Suivez nos conseils pour éviter de vous retrouver hors-jeu.
Calendrier 2020
22/11/2019 - 2020 promet d’être une année spéciale pour le réseau des CEC. Nous célébrons 15 ans d’existence ! Pour marquer le coup, nous avons demandé l’aide de nos petits bambins qui ont illustré notre calendrier mural de leurs œuvres. Commandez-le gratuitement.
Comforium est en faillite
15/11/2019 - La société belge de vente en ligne de meubles Comforium est en faillite depuis le 4 novembre 2019. Un curateur a été désigné par le tribunal.
XL Airways est en liquidation
9/10/2019 - La compagnie aérienne XL Airways est en liquidation. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concernés ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.