Brochure CEC Belgique : Louer un véhicule en Europe
Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) Belgique a reçu ces dernières années de nombreuses questions et plaintes concernant la location de voitures en Europe. Afin d’aider les consommateurs à acquérir les bons réflexes et ce, à chaque stade de la location, le CEC Belgique a réalisé la brochure « Louer un véhicule en Europe ».
Vous y trouverez également une liste du vocabulaire et des abréviations les plus souvent utilisées dans le secteur de la location de voiture. Cette liste vous aidera à déchiffrer plus facilement les fastidieuses conditions de location.
Vous pouvez télécharger gratuitement la brochure « Louer un véhicule en Europe » sur le site web du CEC Belgique (www.cecbelgique.be).
« J’ai réservé un véhicule au nord de l’Italie. Pourrais-je traverser la frontière et rouler en Suisse? »
« Mon vol partant à l’aube, j’ai remis la voiture en parfait état sur le parking du loueur. Celui-ci m’a pourtant facturé des frais de réparation. Est-ce normal ? »
Louer un véhicule vous permet de vous déplacer en toute liberté pendant votre séjour à l’étranger... pour autant que vous preniez vos précautions.
En 2015, 7% des demandes et plaintes que le CEC Belgique a traitées concernait la location de voiture.
Réservation, conditions générales, caution, assurance, inspection du véhicule, accident, panne, le CEC Belgique vous explique dans cette brochure les réflexes à adopter tout au long de votre location :
- Réserver un véhicule
- Prendre possession du véhicule
- Rouler avec le véhicule
- Restituer le véhicule
- Contester des prélèvements abusifs
Vous y trouverez également une liste du vocabulaire et des abréviations les plus souvent utilisées dans le secteur de la location de voiture. Cette liste vous aidera à déchiffrer plus facilement les fastidieuses conditions de location.
Vous pouvez télécharger gratuitement la brochure « Louer un véhicule en Europe » sur le site web du CEC Belgique (www.cecbelgique.be).
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