Annuler une réservation

Vous êtes sur le point de faire une réservation ? Vérifiez d’abord la politique d’annulation car la loi ne prévoit pas de droit de rétractation pour ce type de contrat. Une fois la réservation effectuée, elle devient contraignante. Vous ne pourrez l’annuler (avec ou sans frais) que si cette possibilité est prévue dans les conditions générales de votre contrat. 

Vous avez réservé un vol à part et ce dernier est annulé ? Ici aussi, vous pourrez annuler votre réservation d’hôtel et en obtenir le remboursement uniquement si votre contrat avec le loueur le prévoit.

Votre contrat ne prévoit pas d’annulation, même avec frais ? Vous serez tenu de verser le montant total de votre réservation. Un remboursement de cette somme est éventuellement possible si vous disposez d’une assurance voyage.