Voyage en train
Un retard ? Des bagages perdus ? Autant d’aléas qui peuvent arriver quand vous voyagez en train. Les transports ferroviaires internationaux sont donc soumis au Règlement européen 1371/2007 qui répond aux questions suivantes :
- Quel type d'information la compagnie ferroviaire doit-elle vous communiquer avant et pendant le voyage en train ?
- A quelle assistance et quelle indemnisation avez-vous droit en cas de retard ou d’annulation de train ?
- De quels droits bénéficient les voyageurs handicapés ou à mobilité réduite ?
- A quelle indemnisation avez-vous droit en cas de bagages perdus, retardés ou endommagés ?
- Qu’en est-il du transport de vélo ou de voiture en train ?
Certains pays européens, dont la Belgique, appliquent la même réglementation à leur transport national.
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