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Publications

Vous avez envie de recevoir vos informations sous la forme d’une brochure, d’un pdf ou d’une vidéo gratuite ? Vous trouverez ici la liste des publications du CEC Belgique et du réseau des CEC.

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15-11-19 ECC-Net Report 2019 : For a Europe which protects its consumers in their daily lives

Le réseau des Centres Européens des Consommateurs intervient quotidiennement dans le cadre de litiges transfrontaliers opposant des consommateurs et des commerçants en vue de trouver des solutions amiables. Fort de son expérience, le réseau des CEC souhaite aider la Commission européenne et le Parlement européen à construire ensemble une Europe qui protège les consommateurs dans leur vie quotidienne.

26-06-19 Connaissez votre achat !

Réserver un voyage en ligne ? Ne vous précipitez pas ! Cherchez des informations afin de savoir ce que vous achetez. Conseils sur www.connaissezvotreachat.be.

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26-06-19 10 conseils d'ECC-Net pour éviter d'acheter des produits de contrefaçon sur Internet

Tous les conseils en un seul clic.

28-02-19 Vrai ou faux ? Savez-vous ce que vous achetez en ligne ?

Vrai ou faux ? Savez-vous ce que vous achetez en ligne? Les marchandises contrefaites peuvent être dangereuses pour votre santé et votre porte-monnaie. Comment pouvez-vous vous protéger contre l'achat de contrefaçons sur le Web? Cette vidéo fournit des conseils pour éviter de tomber dans le piège des vendeurs de contrefaçon.

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20-12-18 Shopping sur Internet

Au secours, mes achats en ligne tournent au vinaigre ! Que faire quand vos achats en ligne vous jouent des tours ? Le CEC Belgique vous explique comment faire du shopping sur Internet l'esprit tranquille.

Commander

20-12-18 Voyages et location de voitures

Malheureusement, voyager n'est pas toujours une partie de plaisir. Vous faites face à un problème? Ou vous souhaitez bien vous préparer pour un voyage sans soucis ? Le CEC Belgique vous met sur la bonne voie.

Commander

20-12-18 #ImNotFake: 10 conseils du CEC pour éviter d'acheter des produits de contrefaçon sur Internet


Nanac et le CEC Belgique souhaitent montrer aux jeunes, sous le slogan #ImNotFake, pourquoi achter de la contrefaçon est une mauvaise idée. Ces 10 conseils aident à repérer les mauvais sites web.

20-12-18 Pratiques déloyales

Comment démasquer les escrocs et les vendeurs malhonnêtes ? Le CEC Belgique vous explique comment les déjouer.

Commander

13-12-18 Acheter de la contrefaçon ... un bon plan ?

Cette brochure en ligne vous explique pourquoi vous ne devez pas acheter de la contrefaçon et comment vous pouvez éviter les produits contrefaits sur Internet.

13-12-18 Application 'ECC-Net: Travel'

Vous avez des projets de vacances ? Téléchargez gratuitement l’app 'ECC-Net: Travel', qui vous conseillera en 25 langues si vous avez un pépin lors de vos vacances dans l’un des 30 pays du réseau des CEC.

Vous pouvez la télécharger via :

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