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16-07-21

Des frais de péage impayés en Italie vous sont réclamés ?

Vous avez reçu de la société Nivi un rappel de paiement pour un péage impayé en Italie ? Le CEC Belgique vous explique de quoi il s’agit et comment réagir.

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01-07-21

Comment bien préparer ses vacances en période corona ?

Ça y est ! L'année scolaire est terminée. Place à présent aux vacances ! Cette newsletter vous explique comment préparer votre départ et votre retour de vacances. Profitez-en bien !

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17-06-21

Certificat COVID de l’UE

Vous partez en voyage en Europe cet été ? N’oubliez pas de vous munir du certificat COVID. Voici un résumé de tout ce que vous devez savoir à propos de ce pass sanitaire.

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04-05-21

Plateformes de seconde main

Les plateformes et les apps de seconde main gagnent en popularité. Mais qui est responsable en cas de problème avec votre vente ou achat ? Et comment éviter des problèmes ? Nous en faisons le tour.

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27-05-21

Acheter hors UE

Avez-vous déjà acheté sur des webshops anglais, américains ou chinois ? A partir du 1er juillet, les petits achats en ligne hors UE vont vous coûter plus cher. Nous vous expliquons pourquoi.

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01-07-21

Voyager depuis et vers la Belgique

Depuis le 19 avril, la Belgique n’interdit plus mais déconseille fortement les voyages. Qu’en est-il concrètement ? Et quelles sont les conséquences pour les consommateurs qui avaient prévu un voyage ?

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27-05-21

Acheter un autotest Covid-19 sur Internet

Des vendeurs en ligne peu scrupuleux profitent de la situation actuelle pour vous proposer des autotests Covid-19 inutiles. Grâce à nos conseils, achetez votre autotest en ligne en toute sécurité.

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27-05-21

CEC Belgique à votre service

Vous avez une question ou une plainte concernant un achat fait dans un autre pays de l'UE ? Nous vous proposons deux vidéos pour vérifier si nous pouvons vous aider et comment nous soumettre votre dossier.

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25-05-21

Question du mois

Il y a près d'un an, mon vol a été annulé suite à la pandémie COVID-19 et j'attends toujours un remboursement. Que puis-je faire ?

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