Pratiques trompeuses
Un achat peut parfois vous rester en travers de la gorge. Parce que le vendeur a usé de pratiques commerciales déloyales. Il avance, par exemple, des caractéristiques que le produit n’a pas. Ou se fait insistant, alors que vous avez clairement fait savoir que vous n’étiez pas intéressé.
La tactique du « vendeur » ? Vous embrouiller. Pour que vous n’ayez plus qu’une option : acheter.
De telles pratiques sont interdites par les législations belge et européenne. Le CEC vous explique :
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