Brochure Rapport Annuel du CEC Belgique 2018
We did it again … En 2018, le Centre Européen des Consommateurs (CEC) Belgique a à nouveau pu aider un nombre croissant de consommateurs, en leur procurant soutien et conseils juridiques gratuits. De 10 155 en 2017, vous êtes 11 276 en 2018 à avoir fait appel à nos services ! La plupart des questions que nous avons reçues portait sur le secteur aérien (annulations, retards, …) Nous avons également reçu de nombreuses plaintes au sujet d’abonnements trompeurs par téléphone. Découvrez le rapport annuel 2018 dans son intégralité.