Votre voucher coronavirus expire bientôt ?

Si votre voyage organisé a été annulé entre le 20 mars et le 19 juin 2020, vous avez probablement reçu un voucher corona d’une validité d’un an. Ce bon arrivera prochainement à expiration. Vu l’interdiction qui frappe les voyages non essentiels depuis et vers la Belgique entre le 27 janvier et le 1er mars, vous vous demandez que faire de votre bon. L’utiliser ou non ? Quid si vous l’avez déjà utilisé et que votre voyage est censé avoir lieu avant le 1er mars ? 

Le SPF Economie vous explique les règles qui entourent ce voucher corona et les démarches que vous pouvez entreprendre à travers 7 questions et réponses.

  1. Qu’est-ce qu’un voucher coronavirus ?
  2. Quelles sont les conditions d’émission du voucher coronavirus ?
  3. Qu’est-ce qu’un voyage à forfait ?
  4. Qu’en est-il si vous n’utilisez pas votre voucher avant sa date d’expiration ?
  5. Que se passe-t-il si vous avez déjà réservé un voyage avec le voucher ?
  6. Vous avez accepté un voucher après le 20 juin 2020
  7. Je ne dispose pas d'un voucher pour un voyage à forfait mais mon vol ou mon hôtel a été annulé en raison du coronavirus

Les réponses sont disponibles via ce lien.

Pour plus d’informations sur les consequences du coronavirus sur vos droits en tant que consommateurs, n’hésitez pas à consulter notre foire aux questions.