Garantie légale de 2 ans

Vous achetez un produit auprès d’un commerçant européen et vous le destinez à des fins privées et non professionnelles ? Sachez que vous bénéficiez de droits importants en matière de garantie. Toutefois, selon la date à laquelle vous avez fait votre achat, vos droits en matière de garantie sont différents suite à une nouvelle législation européenne, la Directive 2019/771, qui doit être transposée dans le droit national des différents Etats membres. Les différences sont notables.

En Belgique, les nouvelles règles en matière de garantie sont rentrées en vigueur le 1er juin 2022. Nous vous les expliquons ici :

Vous avez acheté dans un autre pays de l’UE ? Il n’est pas improbable que ces nouvelles règles soient déjà d’application même si vous avez effectué votre achat avant le 1er juin 2022. Ces nouvelles règles sont déjà en vigueur dans certains pays européens depuis le 1er janvier 2022. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez une question sur ce point.