European Consumer Centre Belgium
Your consumer rights do not stop at the border. Have you encountered difficulties after making a purchase abroad? Then consult our services for free information, advice and mediation by the European network.
More about ECC BelgiumPARCOUREZ NOS INFORMATIONS CONSOMMATEUR PAR THÈME
In the spotlight
Bientôt les vacances d'été !
Bientôt les vacances d'été ! Vous avez des projets de voyage ? Avec nos conseils, vous partirez bien préparé. Et si vous rencontrez un problème en cours de route, vous avez des droits !
Read moreEuro 2024 : quelques conseils de dernière minute
Ce vendredi 14 juin débutera le plus grand événement du football européen de l'année. Juste avant le coup d'envoi, nous formulons quelques conseils de dernière minute pour les supporters.
Read moreFTI est en faillite
La faillite de l'organisateur de voyages FTI peut avoir des conséquences pour les consommateurs ayant réservé un voyage auprès de par exemple Neckermann ou Prijsvrij Vakanties. Nous vous expliquons vos droits.
Read moreRapport annuel 2023
Le rapport annuel 2023 du CEC Belgique en quelques mots et chiffres-clés
Read moreeCollect / Themys & Dyke
Vous avez récemment reçu un courrier de la part du bureau d’avocat Themys & Dyke ? Pas de panique, on vous explique comment contester cette demande de paiement.
Read moreSFAM et Celside: un dommage assuré…. à votre portefeuille
La société SFAM a été déclarée en faillite ce 24 avril 2024. Cette société vous doit encore de l’argent ? Vous avez e jusqu’au 23 août 2024 pour introduire une déclaration de créance. Nous vous expliquons comment.
Read moreTi84shop.nl
Près de 200 consommateurs ont commandé et payé sur le site Ti84shop.nl mais n’ont pas été livrés. Etes-vous concerné ? Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire.
Read moreNorwegian Lab
Les dénominations TComplex, Craveless, Hair and Skin ou Norwegian Lab vous disent quelque chose ? Avez-vous été surpris par un abonnement non souhaité que vous devez payer via Riverty ? Alors lisez ce qui suit.
Read moreJournée de l’Europe 2024 : le réseau CEC formule ses priorités pour la protection des consommateurs en Europe
Le 9 mai, c’est la Journée de l’Europe ! L’occasion de célébrer les réalisations de l’Europe. Les habitudes de consommation et le paysage numérique évoluent. Comment les politiques peuvent s’adapter ? ECC-Net partage quelques idées.
Read more
