European Consumer Centre Belgium

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In the spotlight

03-04-24

Arnaques : une nouvelle rubrique sur notre site

En 2023, le CEC Belgique a reçu 1.905 plaintes de consommateurs qui se sont sentis arnaqués. Chaque victime est une victime de trop. C'est pourquoi nous luttons contre la fraude avec une rubrique renouvelée sur notre site web. Découvrez-la ici !

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03-04-24

Les CEC se réunissent et vous invitent à Malines

Alors que les juristes et les directeurs du réseau des CEC se réuniront pour améliorer l’efficacité des services offerts aux consommateurs, notre partenaire, Europa Direct Anvers, vous accueillera à bras ouverts le 16 avril au Predikheren à Malines.

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06-02-24

Des influenceurs pas toujours respectueux de la loi

Les influenceurs qui gagnent de l’argent sur Internet doivent respecter les règles propres aux professionnels. Nos conseils les aideront à améliorer leurs pratiques et à protéger les consommateurs.

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09-04-24

Vers un Car-Pass européen ?

Le Car-Pass a permis une diminution spectaculaire de la fraude kilométrique sur les voitures d'occasion en Belgique. La présidence belge souhaite le généraliser à toute l'Europe et en fait une priorité.

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10-04-24

L’Euro 2024 et les Jeux olympiques et paralympiques 2024

La France et l'Allemagne accueillent de grands événements sportifs de l'année. Vous souhaitez y assister ? Nous vous expliquons comment obtenir des billets en toute sécurité et vous conseillons pour votre voyage et votre séjour.

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10-04-24

Question du mois

Il est tentant de cliquer sur une publicité Facebook, mais comment savoir si le site web qui se cache derrière est digne de confiance ?

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14-03-24

Ti84shop.nl

Près de 200 consommateurs ont commandé et payé sur le site Ti84shop.nl mais n’ont pas été livrés. Etes-vous concerné ? Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire.

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14-02-24

Norwegian Lab

Les dénominations TComplex, Craveless, Hair and Skin ou Norwegian Lab vous disent quelque chose ? Avez-vous été surpris par un abonnement non souhaité que vous devez payer via Riverty ? Alors lisez ce qui suit.

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10-01-24

L’Europe impose, le consommateur dispose

Il est vrai que l’Europe impose des règles. Mais ces règles permettent aux consommateurs d’être mieux protégés. Jusqu’ au 30 juin 2024, la Belgique présidera le Conseil de l’UE et fixera l’agenda.

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