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Bienvenue au Centre Européen des Consommateurs Belgique

Le CEC Belgique vous informe de vos droits en tant que consommateur et vous offre une aide transfrontalière gratuite en cas de litige portant sur l’achat d’un bien ou d’un service dans un autre Etat membre de l’UE, en Norvège ou en Islande.

Nos services sont gratuits.

Le CEC n’est pas compétent pour les litiges opposant des consommateurs belges à des professionnels belges.

Tickets pour l’Euro 2012

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Ce dont vous devez tenir compte !

Un huissier de justice, deux casquettes

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Comment réagir face à une demande de paiement émanant d’un huissier de justice ?

Howard, votre assistant shopping personnel sur Internet

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Si vous envisagez de faire un achat sur Internet, consultez d’abord Howard.

JO de Londres 2012 : Achetez vos billets sur des sites web fiables

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Utilisez le vérificateur de sites web pour éviter les revendeurs non agréés.

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Selon le dernier rapport des CEC, le marché européen en ligne souffre encore de nombreux manquements.

Le réseau des CEC a comparé les offres et les prix de 197 stations de ski de 20 pays européens

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Grâce à ce rapport, vous pouvez à présent choisir la station de ski la plus appropriée.

CEC dans 29 pays européens

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