Achats sur Internet

Commander sur Internet ? C’est facile ! Vous faites votre shopping depuis votre canapé en profitant d’un vaste choix auprès de vendeurs belges et étrangers. L’idéal pour comparer les offres et profiter des meilleurs prix.

Mais attention, acheter sur Internet n'est pas sans risque: l’anonymat qu’offre le web attire les fraudeurs. 

C'est pourquoi le CEC Belgique passe en revue les questions que vous devez vous poser pour effectuer vos achats sur Internet en toute sérénité :

  1. À quoi prêter attention quand vous passez commande ?
  2. Comment réagir en cas de problème de livraison ? 
  3. Que faire si votre article est défectueux ?   
  4. Que faire si vous regrettez votre achat ou souhaitez résilier votre abonnement ?
  5. À quoi prêter attention quand vous passez commande sur une plateforme ?