Transporter une voiture ou un vélo en train

Une compagnie ferroviaire doit vous offrir la possibilité d’embarquer avec votre vélo. Il est, en outre, possible de faire transporter un véhicule en train. En cas de soucis, vous êtes protégé :

  • La société ne peut pas respecter le délai de chargement ? Vous pouvez renoncer au service et exiger le remboursement des frais de transport payés.
  • Vous avez subi une perte parce que votre voiture a été chargée ou déposée en retard ? La société de transport doit vous payer une indemnité si vous pouvez prouver votre dommage. Celui-ci ne peut toutefois pas excéder les coûts de transport que vous avez payés.
  • Votre véhicule a subi des dommages ? Vous pouvez prétendre à une indemnité calculée sur la valeur du véhicule, avec un montant maximal de 8000 U.C. ou environ 10 064 euros.
  • Les biens que vous avez laissés dans la voiture sont également endommagés ? Vous pouvez exiger un dédommagement de maximum 1400 U.C. ou environ 1761 euros.