Actualités
06-12-22 Un aperçu des nouvelles règles de protection des consommateurs en 2022
De nouvelles règles sur la garantie légale, les contenus/services numériques, les pratiques déloyales et les plateformes en ligne sont entrées en vigueur cette année. En voici les principales innovations.
29-11-22 Made.com est en faillite
Le site de meubles Made.com est en faillite depuis le 8 novembre 2022. Vous attendez une livraison ou un remboursement ? Voici quelles sont vos options.
29-11-22 Des frais de péage impayés en Italie vous sont réclamés ?
Devez-vous encore payer ces frais de péage ? Cela dépend de la date à laquelle le non-paiement reproché a eu lieu : avant ou après le 19 octobre 2021.
11-10-22 Blue Air
Blue Air a cessé ses vols jusqu'à une date indéterminée. Vous deviez voyager avec cette compagnie? Vous avez droit à un remboursement de vos billets, voire à une indemnisation. Voici comment les réclamer.
28-09-22 Avis en ligne : comment les décrypter ?
Le webshop que vous consultez est-il fiable ? Les avis clients donnent une bonne idée de son sérieux. Malheureusement, les reviews sont parfois manipulés. Voici les bons réflexes pour les décoder.
20-09-22 Arnaque de vente en ligne de bois de chauffage et de pellets
Les sites frauduleux vendant du bois de chauffage sur Internet se multiplient. Nombre de consommateurs en ont déjà été victime. Découvrez comment ne pas tomber dans le piège et rester au froid cet hiver.
13-07-22 Vacances 2022 : un été assombri par les perturbations de vol
Vos voyages en avion sont assombris par le retard ou l’annulation de votre vol suite à un manque ou une grève du personnel de la compagnie aérienne ? Vous avez des droits ! Les voici.
06-07-22 Alitalia tarde à vous rembourser ? Voici la démarche à suivre.
Vous avez introduit une demande de remboursement d’un vol ou d’un avoir auprès d’Alitalia et vous êtes toujours dans l’attende de recevoir votre argent ? Voici la démarche à suivre.
30-06-22 Vive les vacances !
Vous partez à l’étranger cet été ? Préparez correctement vos vacances pour en profiter pleinement !
