Actualités
28-02-19 Grèves chez Ryanair en 2018 : droit à une indemnisation ?
Des milliers de passagers aériens ont vu leur vol annulé l’été dernier en raison des grèves chez Ryanair. Ont-ils droit à une compensation ?
27-02-19 Que coûtent les procédures européennes ?
Depuis le 1er février 2019, de nouveaux tarifs s'appliquent aux procédures judiciaires en Belgique. Découvrez ce que cela implique pour les procédures judiciaires européennes simplifiées.
21-02-19 Flybmi en faillite
La compagnie aérienne britannique flybmi a fait faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Voici ce à quoi vous avez droit.
12-02-19 Suspension des vols Germania
Tous les vols de Germania ont été annulés. Le CEC Belgique vous explique ce que vous pouvez faire.
23-01-19 ESTA pour les Etats-Unis
Vous voyagez bientôt aux USA ? Faites attention au moment de faire votre demande d’ESTA en ligne. Il existe sur Internet de nombreux sites qui se font passer pour le site officiel.
08-11-18 TravelBird est en faillite
L’agence de voyages en ligne néerlandaise TraveBbird BV est en faillite. Vous êtes concerné ? Voici ce que vous pouvez faire.
08-11-18 Enregistrer vos bagages à main ?
Les bagages à main ne peuvent pas toujours être emmenés gratuitement en cabine et doivent parfois être enregistrés. Le CEC Belgique vous explique quels sont vos droits en la matière.
04-07-18 Athleteshop est en faillite
La société néerlandaise Athleteshop est tombée en faillite. Vous aviez fait une commande sur ce site mais vous n'êtes pas livré ? Voici quelques conseils pour tenter de récupérer votre argent.
19-06-18 Chiffres annuels du CEC Belgique 2017
Le CEC en Belgique a traité un nombre record de demandes en 2017 : 10.155. Les consommateurs se plaignent principalement des techniques de vente trompeuses, tant sur Internet que par téléphone.
29-05-18 25 ans d'Europe pour les consommateurs
Le marché européen fête cette année ses 25 ans. Le CEC revient sur quelques changements marquants de ce quart de siècle dans le domaine de la consommation.
