10/04/2008

Victime d’une annulation de vol, Madame R. a été remboursée de son billet d’avion et elle a reçu une indemnisation de 250 €.

Madame R. a acheté un billet d’avion auprès de Wizz Air pour se rendre à un festival à Budapest. Le vol a été annoncé avec du retard, et finalement annulé. Le prochain vol disponible était seulement 5 jours plus tard. Etant donné que le festival serait terminé, prendre un vol 5 jours plus tard n’était d’aucun intérêt pour Madame R. Elle a donc demandé à ce que son billet d’avion lui soit remboursé.

Comme le remboursement tardait, elle a pris contact avec le CEC. Suite à l’intervention du CEC hongrois, Madame R. a été remboursée de son billet d’avion et a reçu une compensation de 250 € (montant prévu pour les vols couvrant une distance inférieure ou égale à 1500km), comme l’impose le Règlement européen 261/2004.

elf/chn

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