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Une brochure pratique sur les garanties du SPF Economie à votre disposition

Vous avez un problème de garantie et vous souhaitez connaître vos droits ? La brochure publiée par le SPF Economie peut vous être utile.

La brochure vous explique vos droits et obligations au regard de la loi belge (la loi belge sur les garanties découle d’une législation européenne qui a été transposée dans tous les états membres de l’Union européenne). Elle reprend également une longue liste d’exemples très concrets tels que :

• J’ai acheté une moto d’occasion à un particulier, est-elle couverte par une garantie ?
• Je ne possède plus l’emballage d’origine de mon four à micro-ondes acheté il y a 8 mois et le vendeur refuse d’exécuter la réparation sous garantie pour cette raison. En a-t-il le droit ?
• Les pièces de rechange sont-elles aussi garanties deux ans ?
• ….

N’hésitez pas à faire référence à cette brochure en cas de discussion avec un professionnel belge au sujet d’un problème de garantie.

Cette brochure est accessible sur le site du SPF Economie via ce lien.

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