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Un nouvel outil pour acheter en ligne de manière plus sécurisée

Le CEC lance Howard, l’assistant shopping interactif.

Comment savoir si un site web est fiable? Afin d’aider les consommateurs dans leur recherche de sites web sécurisés, le CEC lance aujourd’hui un outil interactif pratique, Howard. Grâce à Howard, vous saurez depuis combien de temps un site web existe et quelle note les clients ont donné au site en question. De plus, Howard vous informe des délais de rétractation, des garanties en Europe et des labels de confiance les plus courants au sein de l’Union Européenne. Vous trouverez également des liens vers différents sites de comparaison de prix et des conseils utiles.

Rapide et simple à utiliser

Il suffit d’introduire le nom du site web dans le bouton de recherche et, en un seul clique, vous disposerez des informations suivantes:

1. La date d’enregistrement.
2. L’évaluation du site par des utilisateurs en collaboration avec Trustpilot: Howard rassemble
   les évaluations de différents sites de comparaison et les combine en un chiffre unique.
3. Les résultats d’une recherche Google sur le nom du site web.
4. Les éventuels labels de confiance liés au site.

A côté de ce volet interactif, Howard contient de nombreux conseils et informations sur le droit de rétractation et la garantie au sein de tous les pays de l’Union Européenne, ainsi que les sites européens de comparaison de prix les plus importants et les labels de confiance. Pour plus d’information ou pour introduire une plainte, il existe un lien vers le CEC de son pays.

Faites le test

eap

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