Tickets pour l’Euro 2012

Ce dont vous devez tenir compte !

Si vous êtes désireux de vous procurer des tickets, nous vous conseillons de tenir compte des points suivants :

Achetez en ligne auprès de sites officiels : Informez-vous auprès de l’UEFA et des pays organisateurs avant d’acheter vos tickets.
Imprimez les documents d’achat : Gardez-les en lieu sûr ; vous en aurez besoin en cas de problème.
Evitez les « affaires en or » : Faites attention aux offres extraordinaires ainsi qu’aux offres concernant des matchs qui sont déjà « sold out » depuis des semaines. Il est possible que vous ne recevrez jamais vos tickets ou que ceux-ci soient des faux.
Les offres alternatives : Il arrive que les organismes officiels surestiment le nombre de billets disponibles et n’arrivent pas à délivrer les tickets commandés. Si l’organisme vous propose d’autres tickets que ce que vous avez commandé (par exemple des tickets pour le match d’une autre équipe ou dans une autre ville), vous n’êtes pas obligé d’accepter l’alternative proposée.
Le paiement par carte de crédit : Privilégier ce mode de paiement. Si vous avez payé vos tickets mais ne les avez pas reçus, nous vous conseillons de prendre contact avec l’émetteur de votre carte de crédit pour lui demander de vous rembourser ladite transaction. De nombreux émetteurs de carte de crédit accepteront de vous rembourser.
Portez plainte à la police : Si vous n’avez pas reçu vos tickets et n’avez pas réussi à être remboursé, nous vous invitons à porter plainte à la police.

Vous avez un doute ou une question ? Contactez-nous pour obtenir un avis juridique.

Source : CEC Autriche