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Meilleure protection pour les abonnements conclus auprès de sociétés néerlandaises

Une reconduction tacite encadrée et des délais de résiliations plus clairs. (29/03/2012)

Nouvelle brochure du CEC : « Se défaire d’un contrat - Comment s’y prendre ? »

La brochure gratuite du CEC vous explique d’une manière simple et pratique comment faire pour se défaire d’un contrat. (31/01/2012)

Soldes d’été en Europe

Toutes les périodes pour les soldes d’été dans 29 pays en Europe réunies dans un seul tableau. (01/07/2011)

Vous avez reçu des chèques cadeaux en guise de cadeau de Noël ?

Pouvez-vous céder ou vous faire rembourser un chèque cadeau ? La Belgique ne dispose d’aucune loi en la matière contrairement à l’Allemagne. (21/12/2010)

Des fiches pratiques pour permettre aux consommateurs de résoudre un litige dans les 27 Etats membres

Le site web de la Commission européenne donne un aperçu des différentes procédures judiciaires et extrajudiciaires. (16/12/2010)

Taux de TVA en vigueur dans les Etats membres européennes au 01.01.2012

Un tableau qui reprend tous les taux de TVA appliqués en Europe. (20/07/2010)

Exonération de taxe pour les produits importés d’un pays tiers

Le 1er décembre 2008, de nouvelles règles concernant les franchises à l’importation de biens provenant de pays tiers lorsque ceux-ci sont destinés à un usage personnel sont entrées en vigueur (08/12/2008)

Contrefaçon : risque d’amende et de confiscation

La loi belge sur la contrefaçon sanctionne l’importation des contrefaçons et marchandises pirates. (01/08/2008)

• Information fournie par le CEC Norvège [15/04/2008]
• Envoyer un colis à l’étranger [27/09/2007]
• Achats à l’étranger : taxes à payer ? [21/06/2007]
• Payer avec sa carte de crédit dans l’Union européenne. [14/03/2007]
• Un guide européen pour les soldes [22/06/2006]
• « Shopping in Europe » : Un guide pour le consommateur européen [24/05/2005]