24/04/2009

Monsieur W. a obtenu le cadeau promis par une publicité.

Monsieur W., un consommateur luxembourgeois, a acheté un téléviseur qui faisait l’objet d’une promotion. A l’achat de ce téléviseur, Monsieur W. avait le choix entre une caméra gratuite de marque Sony ou un remboursement de 150 €. Malgré qu’il ait rempli et renvoyé le formulaire à la société belge à l’origine de la promotion, cette dernière n’a pas réagi.

Fort de son droit, Monsieur W. a saisi le CEC luxembourgeois qui a sollicité l’intervention du CEC belge. Cela a permis à Monsieur W. de recevoir la caméra qui lui était promise.

ibe

Home » Thèmes » Success stories

Monsieur W. a obtenu le cadeau promis par une publicité.