26/05/2009

Monsieur V. obtient la livraison de ses baguettes renouvelées.

Monsieur V. joue du marimba. Pour jouer de son instrument, il utilise des baguettes spéciales. Il en a acheté dans une entreprise spécifique en France. Comme les têtes de ses baguettes étaient usées, Monsieur V. les a confiées à un de ses amis qui partait pour la France, et qui les a déposées auprès de l’entreprise pour les faire renouveler. N’ayant aucune nouvelle de ses baguettes, Monsieur V. prit contact avec l’entreprise. Cette dernière lui envoya une facture, qu’il régla tout de suite.

Mais les baguettes ne revenaient toujours pas. Les promesses de livraison rapide ne furent pas respectées. Après plusieurs mois d’attente, Monsieur V. contacta le CEC Belgique. Nous avons transmis sa plainte à nos collègues français. Après avoir contacté l’entreprise française, ils ont pu obtenir la livraison des baguettes renouvelées.

elf/adh

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Monsieur V. obtient la livraison de ses baguettes renouvelées.