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Monsieur C. se voit réclamer 120 € pour un « abonnement » qu’il aurait contracté sur Internet.

En naviguant sur Internet, Monsieur C. a procédé à des téléchargements sur un site chypriote qui se disait être gratuit. Quelle n’a pas été sa surprise de recevoir des demandes de paiement pour son « abonnement » d’un montant de 120 €, ainsi que divers rappels. Malgré les e-mails envoyés à cette société pour leur signaler qu’il n’avait souscrit à aucun abonnement et qu’il était précisé sur leur site que les téléchargements étaient gratuits, rien n’y faisait. La partie adverse a fait intervenir une société de recouvrement pour le menacer de poursuites judiciaires. Ne voulant pas en arriver là, Monsieur C. a décidé de payer.

En l’occurrence, il s’agit clairement de pratiques trompeuses dans le chef de la société chypriote. Voulant dénoncer cette pratique et récupérer le montant indûment payé, Monsieur C. a pris contact avec le CEC belge qui a envoyé son dossier au CEC chypriote. Ces derniers ont insisté auprès de ladite société qui a, finalement, procédé au remboursement des 120 € payés par Monsieur C.

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