22/10/2010
Madame P. obtient une indemnisation de 700 € suite à un déménagement qui ne s’est pas passé comme il faut.
Madame P. a fait appel à une société de déménagement belge pour son déménagement de la Belgique vers la France. Elle avait alors convenu avec l’entreprise d’entreposer ses biens dans un container pendant une période de 1 an.
Un an plus tard, alors que la société déménageait les biens du container vers le domicile de Madame P. , celle-ci a dû constater que certains cartons étaient manquants et que certains meubles étaient endommagés. Madame P. a notifié l’ensemble de ses constations sur le bordereau de livraison que l’entreprise de déménagement lui a remis.
Madame P. estimait son préjudice à 850 € qu’elle a été en mesure de justifier. L’ensemble des pièces justificatives telles que des factures ont été ainsi transmises à l’entreprise belge.
Une intervention de notre réseau aura cependant été nécessaire pour que Madame P. puisse enfin être indemnisée. En effet, l’entreprise n’avait pas donné suite à ses différents courriers.
L’entreprise de déménagement lui a finalement accordé une indemnisation de 700 €, déduction faite de la franchise contractuelle de 150 €. ibe
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