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Home » Thèmes » Success stories19/03/2009
Madame M. a été remboursée de 79€.Madame M. a commandé 2 calendriers personnalisés sur le site Internet www.ExtraFilm.es et a payé 79€. Les conditions générales de vente de ce site prévoyaient un délai de livraison de 4 jours ouvrables, mais Madame M. n’a pas reçu les calendriers dans ce délai. Elle a pris elle-même contact avec ExtraFilm sans résultat. Madame M. a alors fait appel à nos collègues espagnols qui nous ont demandé d’intervenir. Suite à notre intervention, ExtraFilm a remboursé immédiatement à Madame M. la somme de 79€. elf/chn    |
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