23/04/2010

Madame D. remboursée du surplus de charges qu’elle avait payé.

Madame D. était propriétaire d’un appartement au Luxembourg. Elle payait chaque année des charges communes pour l’immeuble. Elle avait généralement un trop perçu (trop payé) au niveau du décompte annuel chaque année.

En 2008, cet appartement a été vendu.

Lors du dernier décompte annuel des charges communes de l’immeuble, il s’est avéré que Madame D. avait payé 452 € de surplus. En septembre 2009, Madame D. a demandé au syndic de l’immeuble de lui rembourser ce montant. Le mois suivant, étant toujours sans nouvelles, Madame D. a renvoyé un mail au syndic, qui lui a répondu qu’ils ne pouvaient pas la rembourser directement, car ils attendaient d’autres paiements.

En décembre, Madame D., n’ayant toujours pas été remboursée, a fait appel au CEC Belgique, afin que nous l’aidions à récupérer le surplus d’argent qu’elle avait payé au syndic luxembourgeois.

Grâce à la collaboration avec nos collègues luxembourgeois qui ont contacté le syndic, Madame D. a pu être remboursée des 452 € qu’elle attendait.

adh

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Madame D. remboursée du surplus de charges qu’elle avait payé.