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Home » Thèmes » Success stories22/01/2008
Madame D. a été indemnisée de 250 € par Iberia suite à un overbooking.Madame D. n’a pas pu embarquer sur le vol de Bruxelles à Madrid, car la compagnie aérienne avait accepté plus de réservations qu’elle n’avait de places disponibles. L’avion était donc plein au moment où Madame D. s’est présentée au check in. Madame D. a contacté Iberia à plusieurs reprises afin de porter plainte, sans succès. Grâce à l’intervention du CEC, Madame D. a finalement reçu une indemnisation de 250 €. chn    |
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