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13/03/2008

La meilleure campagne de sensibilisation de consommateurs en 2007

La Commission européenne a organisé en collaboration avec les CEC un concours européen pour élire la meilleure campagne de sensibilisation des consommateurs de l’année. La campagne finlandaise a remporté le prix. Elle a été plébiscitée en raison de l’information qu’elle fournissait aux consommateurs sur leurs droits.

Cette campagne consistait en un jeu Internet que le service finlandais pour la protection des consommateurs (Consumer Agency) a développé : « The Galactor and the Code-breakers ». L’objectif était d’informer les adolescents et les jeunes adultes sur les responsabilités et droits dont ils disposent en cas d'achat via Internet ou via gsm.

Les autres gagnants étaient :

  • le Royaume-Uni pour la campagne la plus originale;
  • l'Irlande pour la meilleure campagne sur les services financiers;
  • la Hongrie pour la meilleure campagne pour les enfants.

La campagne iTunes de la Norvège et la campagne « Prenez des décisions avisées en matière de crédit » de l’Estonie ont reçu une mention spéciale du jury.

Sur le site web de la Commission européenne, vous pouvez consulter la carte européenne des différentes campagnes participantes.

eap/ibe