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08/08/2006

Du nouveau dans l’air pour les prix des billets d’avion


Le CEC se réjouit des nouvelles mesures proposées par la Commission européenne dans le secteur aérien et qui ont pour but d’accroître la protection des consommateurs.

Prix transparents

A l’heure actuelle, il est difficile de comparer les prix des billets d’avion car ceux-ci ne sont pas transparents. Les consommateurs peuvent être surpris du montant qui leur est réclamé au final, par exemple quand il s’avère que le prix affiché dans la publicité ne tient pas compte des taxes d’aéroport, d’une augmentation de fuel, etc.  Une telle situation ne pouvait durer indéfiniment.

La Commission a fait une proposition pour y remédier : le prix affiché devra être le prix réellement payé, ce qui signifie que le prix porté à la connaissance du consommateur devra être le prix total, taxes et autres charges comprises.

Prix identiques

Une autre des mesures consiste à lutter contre les différences de prix qui existent. Pour un même billet, acheté au même moment sur le même site, le prix sera identique, quelque soit la résidence du consommateur. Une telle mesure a pour but d’interdire toute discrimination en fonction du lieu de résidence du passager.

D’autres mesures positives à l’égard des consommateurs ont été également proposées. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de la Commission européenne.

L’ensemble de ces mesures doit encore être adopté par le Parlement européen et le Conseil des Ministres de l’UE. Espérons que l’entrée en vigueur de ces mesures ne se fera pas trop attendre….