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Home » Thèmes » Success stories24/02/2009
Canalsat rembourse Monsieur D. de son abonnement devenu inutilisable en Belgique.Monsieur D., qui habite en Belgique, a acheté un abonnement annuel à Canalsat dans un magasin français et a payé 300€. Après un mois d’utilisation, ne parvenant plus à capter les chaînes de Canalsat, il a contacté la société qui lui a répondu que Canalsat n’était accessible qu’aux résidents français. Monsieur D. a écrit à la société pour obtenir par conséquent le remboursement de l’abonnement, mais n’a jamais reçu de réponse. Il nous a alors contacté et nous avons demandé au CEC français d’intervenir. Canalsat a alors accepté de rembourser à Monsieur D. le prix de son abonnement, à condition qu’il lui renvoie la carte prépayée. chn    |
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