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13/06/2006

9 mai Fête de l'Europe

Communiqué de presse


8 mai 2006


9 mai Fête de l’Europe : petit rappel de ce que le Centre Européen des Consommateurs peut faire pour vous


L’Europe ne se limite pas à l’octroi de subsides au secteur agricole ou à l’établissement de règles pour la pêche aux poissons. L’Europe propose également un ensemble de services destinés à ses citoyens. Un de ces services gratuits est fourni par le Centre Européen des Consommateurs (CEC).

Le CEC a démarré officiellement ses activités le 16 octobre 2001. Depuis, nous avons informé, conseillé et assisté dans le cadre de leurs droits plus de 22 000 consommateurs en provenance de la Belgique et du reste de l’Europe.

Les consommateurs peuvent former le 02 542 33 89, au bout duquel des juristes spécialisés répondront gratuitement à leurs questions et, le cas échéant, prendront en charge leur dossier. Afin d’améliorer notre visibilité, une campagne d’affiches dans les métros bruxellois se déroulera du 11 au 24 mai.

Pour rappel : le CEC fait partie d’un réseau européen de centres pour les consommateurs, qui a été mis en place à l’initiative de la Commission européenne pour informer le consommateur et l’assister lors de ses litiges de consommation transfrontaliers.

Le CEC est subsidié à 50% par la Commission européenne et 50 % par le SPF Economie, PME, Classes Moyennes et Energie.

Depuis cette année, nous avons déménagé à la Rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles. C’est pourquoi nous avons édité un nouveau dépliant informatif reprenant nos nouvelles coordonnées ainsi que quelques conseils à l’attention du consommateur.

En raison du changement de structure mère, notre site web n’est pas encore actif mais est en cours de construction.

eap